ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Go Noti ứng dụng dành cho người quản lý và sử dụng các hệ thống GO NOTI (“Người dùng”). Go Noti được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Giao Thông 365 theo yêu cầu của Công ty Cổ phần Đầu tư Kỷ Nguyên Mới Việt Nam (sau đây gọi là “Chúng Tôi”). Thông qua Ứng dụng Go Noti (“Ứng dụng”), Chúng tôi mang đến một nền tảng tiện lợi, hiện đại và đáng tin cậy, giúp Người dùng dễ dàng sử dụng các tính năng của hệ thống GO NOTI trên một môi trường và phương tiện hoàn toàn tiện ích.

Bằng việc truy cập, tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng Go Noti ("Ứng dụng"), Người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này và toàn bộ các bản cập nhật, bổ sung của Điều khoản sử dụng này.

1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1.1. Bản Điều khoản sử dụng này đưa ra những nguyên tắc chung trong hoạt động của Người dùng trên Ứng dụng nhằm định hướng các hoạt động của Người dùng được phù hợp với các quy định của pháp luật và các quy chuẩn đạo đức xã hội. Bằng cách chỉ rõ quyền và nghĩa vụ của Người dùng khi tham gia các hoạt động trên Ứng dụng cũng như quyền và nghĩa vụ của Chúng Tôi đối với Người dùng, Chúng Tôi nỗ lực để cung cấp đến Người dùng một môi trường tương tác tiện ích và đảm bảo các yếu tố lành mạnh, an toàn.

1.2. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng bản Điều khoản sử dụng này có thể được sửa đổi, bổ sung tại bất cứ thời điểm nào bởi quyết định của Chúng Tôi mà không cần tham khảo trước ý kiến của bất cứ Người dùng nào. Do đó, bằng việc xác nhận đồng ý với nội dung của bản Điều khoản sử dụng này, Người dùng cũng đồng ý rằng sẽ luôn luôn theo dõi các thay đổi, cập nhật, bổ sung của bản Điều khoản sử dụng này và chấp nhận ràng buộc bởi các thay đổi, cập nhật, bổ sung đó. Việc tiếp tục duy trì sử dụng Ứng dụng sau thời điểm điều khoản cập nhật, bổ sung có hiệu lực đương nhiên được hiểu rằng Người dùng đồng ý với các điều khoản thay đổi, cập nhật, bổ sung đó.

1.3. Trong trường hợp Người dùng không đồng ý với bất cứ nội dung mới hoặc không còn đồng ý với các nội dung đã có hiệu lực của bản Điều khoản sử dụng này, Người dùng có thế dừng việc sử dụng Ứng dụng.

1.4. Bản Điều khoản sử dụng này tuân theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản của thoả thuận này xung đột với các quy định của luật pháp và bị Tòa án tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và phần còn lại của thỏa thuận sử dụng vẫn giữ nguyên giá trị pháp lý.

2. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

2.1. Trừ khi có thỏa thuận hoặc điều chỉnh khác được lập thành văn bản, Ứng dụng và toàn bộ các thành phần cấu thành nên Ứng dụng là tài sản thuộc quyền sở hữu của Chúng Tôi. Các thành phần này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mã nguồn, cơ sở dữ liệu, các chức năng, phần mềm, bố cục và thiết kế giao diện ứng dụng, âm thanh, video, văn bản, hình ảnh, đồ họa cùng mọi nội dung khác có khả năng được bảo hộ quyền tác giả, kể cả các sản phẩm được phát triển dựa trên các tài liệu nêu trên (gọi chung là “Nội dung”). Bên cạnh đó, các nhãn hiệu, dấu hiệu, biểu tượng và các yếu tố nhận diện thương hiệu được sử dụng trên Ứng dụng (“Nhãn hiệu”) đều là tài sản thuộc sở hữu, quyền kiểm soát hoặc quyền được cấp phép hợp pháp cho Chúng Tôi.

2.2. Tất cả Nội dung và Nhãn hiệu xuất hiện trên Ứng dụng chỉ phục vụ mục đích cung cấp thông tin và hỗ trợ nhu cầu sử dụng hợp pháp của Người dùng. Việc sử dụng các Nội dung hoặc Nhãn hiệu vượt ra ngoài phạm vi nêu trên, bao gồm các hành vi sao chép, tái tạo, tổng hợp, phân phối, tái xuất bản, tải lên, đăng tải, công bố, mã hóa, dịch thuật, truyền tải, chuyển nhượng, cấp phép hoặc khai thác cho bất kỳ mục đích thương mại nào, đều bị nghiêm cấm nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ được xem là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến các hệ quả pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

3. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG VỀ THU THẬP VÀ HỦY BỎ DỮ LIỆU

Nếu không có sự đồng ý trước của Công ty, Người dùng KHÔNG được phép:

3.1. Sử dụng bất kỳ phương tiện tự động/bán tự động/thủ công nào (bao gồm nhưng không giới hạn: rô bốt, trình thu thập thông tin, tập lệnh hoặc các chương trình hoặc thiết bị tự động/bán tự động/thủ công khác); để truy cập trái phép vào Ứng dụng hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào từ Ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn: Các thông tin và/hoặc dữ liệu của Công ty, các thông tin, dữ liệu cá nhân của người khác (nếu có trên Ứng dụng). Người dùng sẽ tự chịu hoàn toàn các trách nhiệm pháp lý nếu thực hiện các hành vi vi phạm này.

3.2. Thực hiện các các hoạt động "chụp/cắt màn hình", "cắt trộm dữ liệu" hoặc bất kỳ hoạt động nào khác với mục đích thu thập nội dung hoặc thông tin khác.

3.3. Tải lên, đăng, gửi email, truyền tải hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo không được cho phép hoặc trái quy định của pháp luật, tài liệu quảng cáo, "thư rác", "spam", "thư chuỗi", "bán hàng đa cấp" hoặc bất kỳ hình thức thương mại hoặc phi thương mại nào khác trái với quy định của pháp luật cho bất kỳ ai thông qua việc sử dụng Ứng dụng.

3.4. Sử dụng dữ liệu được cung cấp bởi Ứng dụng hoặc được tiếp cận thông qua Ứng dụng cho bất kỳ mục đích nào trái với quy định của pháp luật. Người dùng cũng đồng ý rằng Người dùng chưa bao giờ sử dụng dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào từ các bên khác trong quá khứ để cạnh tranh với các sản phẩm hoặc dịch vụ của Ứng dụng; hoặc là

3.5. Sử dụng Ứng dụng theo bất kỳ cách nào vi phạm quy định của pháp luật hiện hành hoặc có thể làm hỏng, vô hiệu hóa, quá tải hoặc làm suy yếu Ứng dụng hoặc gây trở ngại cho việc sử dụng và nhận diện Ứng dụng này của bất kỳ bên nào khác.

4. TUYÊN BỐ CỦA NGƯỜI DÙNG

4.1. Thông qua việc sử dụng Ứng dụng, Người dùng tuyên bố và cam đoan rằng:

• Tất cả các thông tin Người dùng cung cấp đều đúng, xác thực, đầy đủ và hợp pháp.
• Người dùng sẽ duy trì tính xác thực, đầy đủ và hợp pháp của toàn bộ các thông tin đó và sẽ cập nhật kịp thời bất kỳ sự thay đổi nào đối với những thông tin đó trong trường hợp cần thiết.
• Người dùng có đầy đủ năng lực dân sự, khả năng để sử dụng các tính năng của Ứng dụng.
• Việc Người dùng sử dụng sử dụng Ứng dụng này sẽ không dẫn đến sự vi phạm đối với bất kỳ nội dung pháp luật hoặc quy định hiện hành.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước bất cứ bên thứ ba nào khác về việc sử dụng Ứng dụng.
• Miễn trừ cho Công ty và bất cứ bên thứ ba nào khác có liên quan mọi trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm tài chính và bất cứ trách nhiệm nào khác có thể phát sinh liên quan đến việc Người dùng sử dụng Ứng dụng, cung cấp thông tin/dữ liệu cá nhân của mình và/hoặc của bất cứ bên thứ ba nào khác lên Ứng dụng.

4.2. Ngoài ra, trừ trường hợp được Công ty chấp thuận bằng văn bản, Người dùng đồng ý KHÔNG sử dụng Ứng dụng để:

• Sử dụng Ứng dụng cho các mục đích vi phạm pháp luật.
• Đăng tải bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quyền bí mật thương mại hoặc bất kỳ quyền nào khác của bất kỳ bên nào.
• Tải lên, đăng tải, truyền tải, chia sẻ, lưu trữ hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào mà Công ty cho là độc hại, đe dọa, bất hợp pháp, phỉ báng, vi phạm, lạm dụng, quấy rối, thô tục, gian lận, xâm phạm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân, thù hận, hoặc phân biệt chủng tộc, gây chia rẽ dân tộc hoặc theo cách khác có thể vi phạm pháp luật.
• Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc tuyên bố hoặc cung cấp sai thông tin cá nhân, tuổi tác hoặc bất cứ thông tin nào khác được yêu cầu cung cấp trên Ứng dụng.
• Tải lên, đăng, truyền, chia sẻ hoặc cung cấp bất kỳ quảng cáo, lời mời, tài liệu quảng cáo hoặc thông tin bán hàng nào, "thư rác", "spam", "thư chuỗi", "bán hàng đa cấp" hoặc bất kỳ hình thức chào mời nào khác mà trái với quy định của pháp luật và/hoặc chưa được sự cho phép của Công ty.
• Thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào hoặc chiếm dụng mật khẩu hoặc thông tin nhận dạng cá nhân của bất cứ người dùng nào cho bất cứ mục đích gì.
• Tải lên, đăng tải, truyền tải, chia sẻ hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu nào có chứa vi-rút phần mềm hoặc bất kỳ mã độc hại hoặc mã theo dõi máy tính, tệp hoặc chương trình nào khác được thiết kế để theo dõi, làm gián đoạn, phá hủy hoặc giới hạn chức năng của bất kỳ phần mềm máy tính hoặc phần cứng hoặc thiết bị viễn thông nào.
• Tải lên, đăng tải, truyền tải, chia sẻ, lưu trữ hoặc tạo nội dung có sẵn, cấu thành, khuyến khích hoặc cung cấp hướng dẫn về hành vi phạm tội, vi phạm quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm bất cứ quy định nào của pháp luật.
• Thực hiện các hành vi vi phạm quy định pháp luật khác.

5. QUYỀN RIÊNG TƯ

Vui lòng xem lại Chính sách quyền riêng tư của Chúng Tôi được đăng tải trên Ứng dụng. Bằng cách truy cập Ứng dụng, Người dùng đồng ý với Chính sách quyền riêng tư và đồng ý để dữ liệu cá nhân của Người dùng, dữ liệu Người dùng cung cấp trên Ứng dụng được tiếp cận phục vụ cho các yêu cầu và phê duyệt của Người dùng. Chúng Tôi có thể lắng nghe và/hoặc ghi lại các cuộc gọi điện thoại giữa bạn và đại diện của Công ty cho mục đích giám sát chất lượng.

6. THỜI GIAN KHẢ DỤNG

Ứng dụng đôi khi có thể tạm thời ngừng hoạt động để bảo trì hệ thống hoặc vì các nguyên nhân kỹ thuật khác. Trong khoảng thời gian này, Chúng Tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi, sự cố, gián đoạn, chậm trễ, mất dữ liệu, truy cập trái phép hay bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin Người dùng. Chúng Tôi cũng miễn trừ trách nhiệm đối với mọi vấn đề kỹ thuật phát sinh từ mạng viễn thông, máy chủ, hệ thống máy tính, phần mềm hoặc thiết bị của bên thứ ba, cũng như mọi thiệt hại xảy ra đối với Người dùng hoặc thiết bị của Người dùng khi truy cập hoặc tải xuống nội dung từ Ứng dụng. Trong mọi trường hợp, Chúng Tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh do Ứng dụng tạm thời không khả dụng.

7. KẾT NỐI VÀ NỘI DUNG CỦA BÊN THỨ BA

7.1. Người dùng không được tự ý can thiệp, kết nối trái phép, chỉnh sửa, sao chép hoặc tạo phiên bản giả mạo của bất kỳ phần nào của Ứng dụng nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản từ Chúng Tôi.

7.2. Ứng dụng có thể chứa các liên kết hoặc hiển thị nội dung do bên thứ ba cung cấp (“Nội dung bên thứ ba”), bao gồm các liên kết dẫn đến những ứng dụng do tổ chức hoặc cá nhân khác quản lý và vận hành (“Ứng dụng bên thứ ba”). Chúng Tôi không kiểm soát, không quản lý và không chịu trách nhiệm đối với Nội dung bên thứ ba hoặc Ứng dụng bên thứ ba. Chúng Tôi cũng không xác nhận, bảo đảm hay cam kết về độ chính xác, tính đầy đủ, chất lượng hoặc độ tin cậy của bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, thông tin hay nội dung nào được cung cấp thông qua các ứng dụng đó, cũng như không chịu trách nhiệm cho hành vi của chủ sở hữu hoặc đơn vị vận hành các ứng dụng này. Việc Người dùng truy cập, sử dụng hoặc dựa vào Nội dung bên thứ ba hay Ứng dụng bên thứ ba hoàn toàn do Người dùng tự quyết và tự chịu mọi rủi ro phát sinh.

8. QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, KHIẾU NẠI

Trong trường hợp có khiếu nại về Ứng dụng, Người dùng có thể thực hiện khiếu nại theo hướng dẫn dưới đây để được giải quyết:

Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp tổng đài 0398036816 hoặc gửi thông tin đến email ngocnm@kynguyen.io

Bước 2: Tổng đài của Chúng Tôi sẽ tiếp nhận các yêu cầu của Người dùng và có các hướng dẫn, hỗ trợ cụ thể để giải quyết các khiếu nại dựa trên các thông tin/tài liệu thu thập được trong vòng 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ các thông tin/tài liệu có liên quan đến vụ việc. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, căn cứ do mình cung cấp theo quy định Pháp luật. Trường hợp vụ việc có nhiều thông tin, tình tiết phức nạp thì thời hạn giải quyết sẽ được kéo dài trong thời gian hợp lý.

Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Chúng Tôi, Chúng Tôi sẽ hỗ trợ chuyển yêu cầu khiếu nại cho bên có liên quan và/hoặc yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Lưu ý:

8.1. Chúng Tôi chỉ hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tố cáo của Người dùng trong trường hợp Người dùng đã cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản. Tất cả các khiếu nại, tố cáo ẩn danh, không rõ ràng và mang tính phỉ báng đều không được chấp nhận.

8.2. Đối với tranh chấp giữa những Người dùng Ứng dụng với nhau, Chúng Tôi không trực tiếp giải quyết mà các bên tự giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết.

8.3. Người dùng đồng ý bồi thường và tránh cho Chúng Tôi, công ty con, công ty liên kết và đối tác của Chúng Tôi không phát sinh bất cứ chi phí, tổn thất, khiếu kiện, mất mát bao gồm nhưng không giới hạn ở chi phí tư vấn pháp lý và các khoản phải trả phát sinh trong việc điều tra, chuẩn bị hoặc tham gia bào chữa, bảo vệ quyền tại bất kỳ vụ kiện nào, vụ điều tra hay các thủ tục tố tụng trực tiếp hoặc gián tiếp bị gây ra bởi, hoặc liên quan tới, hoặc trên cơ sở của, hoặc phát sinh từ, hoặc có quan hệ với bất cứ hành vi nào vi phạm Điều khoản sử dụng và những điều khoản, điều kiện, và chính sách đính kèm, bổ sung mà Người dùng đã chấp thuận với Chúng Tôi.

8.4. Việc xử lý vi phạm theo quy định tại điều khoản sử dụng này không làm cho Người dùng được miễn trừ bất cứ trách nhiệm nào mà Người dùng có nghĩa vụ phải thực hiện theo các giao dịch/hợp đồng Người dùng đã xác lập với Chúng Tôi trước thời điểm xử lý vi phạm.

9. QUY ĐỊNH CẤM

Khi truy cập Ứng dụng, Người dùng không được truyền đưa, thực hiện bất cứ hành vi nào vi phạm các quy định của pháp luật Việt Nam và Điều khoản sử dụng của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không hạn chế ở việc không được truyền đưa các nội dung, thực hiện các hành vi được liệt kê dưới đây:

9.1. Các nội dung cấm truyền đưa trên Ứng dụng:

• Các nội dung mang tính chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; chia rẽ chính trị, gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết dân tộc; tuyên truyền chiến tranh, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, tôn giáo;
• Các nội dung tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định;
• Các nội dung xuyên tạc, vu khống, bôi nhọ, nói xấu, xúc phạm uy tín hoặc xâm hại quyền và lợi ích của tổ chức, cá nhân khác dưới bất cứ phương diện nào, bao gồm nhưng không hạn chế bởi các lợi ích về kinh tế, quyền về sử dụng hình ảnh, các tổn hại về danh dự, nhân phẩm và các tổn hại tinh thần khác;
• Các nội dung mang tính tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;
• Các nội dung thuộc đối tượng bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấm lưu hành hoặc các tác phẩm vi phạm bản quyền tác giả hoặc quyền khai thác của tổ chức/cá nhân khác;
• Các nội dung vi phạm điều cấm khác của pháp luật.

9.2. Các hành vi bị cấm thực hiện trên Ứng dụng:

• Mạo nhận người khác khi truy cập, hoạt động trên Ứng dụng, thu thập thông tin hoặc tự ý truy cập vào tài khoản của Người dùng khác trên Ứng dụng mà chưa được sự đồng ý của chủ sở hữu tài khoản đó và Chúng Tôi (trừ trường hợp cơ quan nhà nước thu thập hoặc truy cập vào tài khoản để điều tra, xử lý các hành vi vi phạm);
• Đăng tải lên Ứng dụng các nội dung có chứa tệp tin virus hoặc các đoạn mã độc hại khác hoặc đăng tải các tệp tin virus hoặc các đoạn mã độc hại khác một cách độc lập dù chúng gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống Ứng dụng hoặc xâm nhập vào thiết bị truy cập của Người dùng khác hay không;
• Gắn, chèn hay cài đặt bất cứ siêu liên kết, tệp tin, từ khóa bị giấu hay từ khóa không thích hợp hoặc có tính chất lừa dối nào cho các nội dung mà mình đăng và/hoặc cung cấp trên Ứng dụng;
• Làm bất cứ điều gì có thể dẫn đến vô hiệu hóa các chương trình bảo mật, bảo vệ của Ứng dụng hoặc có những xâm phạm khác vào các tính năng bảo mật hoặc các chức năng ngăn chặn, cấm sử dụng, sao chép các nội dung và không tôn trọng các quy định về giới hạn sử dụng của Chúng Tôi trên Ứng dụng;
• Đăng tải các bài đăng chứa nội dung quảng cáo hoặc đăng tải các nội dung quảng cáo một cách độc lập, tuyên truyền, mua bán hàng hóa, dịch vụ bị cấm; truyền bá các vật phẩm bị cấm lưu hành trên Ứng dụng;
• Các hành vi vi phạm pháp luật khác.

10. LUẬT ĐIỀU CHỈNH, ĐỊA ĐIỂM VÀ THẨM QUYỀN

Bằng cách truy cập Ứng dụng, Người dùng đồng ý rằng luật của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam sẽ điều chỉnh các điều khoản sử dụng này. Nếu xảy ra tranh chấp, vi phạm, cơ quan tài phán của Việt Nam sẽ là nơi giải quyết các tranh chấp này.

11. KHÁC

Nếu Chúng Tôi không thể thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các điều khoản sử dụng này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trong bất kỳ trường hợp nào khác. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các điều khoản sử dụng này không hợp lệ, phần còn lại của các điều khoản sử dụng này sẽ tiếp tục có hiệu lực thi hành đầy đủ. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các điều khoản sử dụng này sẽ được coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành được thì điều khoản đó sẽ bị loại bỏ khỏi các điều khoản sử dụng này và sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản nào còn lại.

NGƯỜI DÙNG XÁC NHẬN RẰNG ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN NÊU TRÊN.