THỎA THUẬN XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

THỎA THUẬN XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI DÙNG

ỨNG DỤNG AI CHAT WORK

Nay, tôi - Người dùng Ứng dụng AI CHAT WORK đăng ký với Số điện thoại …………………… đồng ý với Công ty Cổ phần 19 (gọi là “Công ty”) theo các nội dung của bản Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân này như sau:

Điều 1. Chấp thuận để Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Tôi cung cấp

Đồng ý cho phép Công ty xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của tôi, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng,… những thông tin mà tôi đã, đang và sẽ khai báo, cung cấp cho Công ty trong quá trình đăng ký tài khoản Người dùng, đăng ký nhận thông tin trên Ứng dụng, sử dụng các tính năng nhắn tin, gọi thoại, gọi video, quản lý công việc, phòng họp, lưu trữ và chia sẻ tệp; thiết lập bảo mật và thực hiện các hoạt động khác trên Ứng dụng.

Đồng ý nhận các tin nhắn/cuộc gọi và/hoặc trao đổi với nhân viên của Công ty thông qua các kênh liên lạc mà tôi đã cung cấp cho Công ty trên Ứng dụng (điện thoại, thư điện tử, tin nhắn, gặp và/hoặc trao đổi với nhân viên/người được Công ty chỉ định thay mặt cho Công ty tất cả có thể thông qua phương án trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ của bên thứ ba….).

Điều 2. Dữ Liệu Cá Nhân của Người dùng được thu thập, lưu trữ, sử dụng

Dữ liệu cá nhân của tôi được thu thập, lưu trữ và xử lý trong quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng Ứng dụng, bao gồm các Dữ liệu cá nhân được nêu tại Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 và Điều 3, Điều 4 của Nghị định số 356/2025/NĐ-CP của Chính Phủ quy định chi tiết một số Điều và biện pháp thi hành Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cụ thể bao gồm:

(Vui lòng đánh dấu vào các loại Dữ liệu cá nhân mà bạn đồng ý cho phép Chúng tôi thu thập và xử lý. Việc không cung cấp một số loại Dữ liệu cá nhân có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng đầy đủ các tính năng của Ứng dụng.)

1. ☐ Dữ liệu cá nhân cơ bản: là dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội, gồm:

2. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: là dữ liệu cá nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân mà khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp tới quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, gồm:

☐ Dữ liệu về nhân thân, đời sống riêng tư, bao gồm:

☐ Dữ liệu khác để cung cấp tính năng AI CHAT WORK, bao gồm:

Ngoài ra, nếu tôi cung cấp các thông tin, tình huống, vướng mắc hoặc bất cứ vấn đề nào khi sử dụng Ứng dụng thì Công ty được quyền thu thập, lưu trữ, sử dụng thông tin này để hỗ trợ cho tôi.

Điều 3. Mục đích thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Tôi đồng ý và xác nhận rằng các Dữ Liệu Cá Nhân của tôi nêu tại Điều 2 bản Thỏa thuận này được thu thập, lưu trữ, sử dụng cho các mục đích sau: (Nhằm mang đến trải nghiệm trọn vẹn trên Ứng dụng, vui lòng đánh dấu vào các mục đích mà bạn đồng ý cho phép Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn.)

☐ Mục đích cung cấp tính năng AI CHAT WORK, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại, bao gồm:

☐ Mục đích bảo đảm an toàn, tuân thủ và quản lý rủi ro, bao gồm:

☐ Mục đích phân tích và cải thiện chất lượng AI CHAT WORK, bao gồm:

☐ Mục đích nghiên cứu, phát triển và huấn luyện mô hình máy học hoặc trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm:

☐ Mục đích tiếp thị và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi, bao gồm:

Điều 4. Tổ chức, cá nhân được thu thập, quản lý, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Tôi chấp thuận rằng việc thu thập, quản lý, xử lý Dữ liệu cá nhân của tôi được thực hiện bởi: (i) Công ty; (ii) các tổ chức, cá nhân hợp tác, liên kết với Công ty để cung cấp, vận hành, hỗ trợ và duy trì các tính năng của Công ty, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, điện toán đám mây, bảo mật, xác thực, hỗ trợ kỹ thuật và các dịch vụ công nghệ khác; (iii) các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ được Công ty thuê hoặc ủy quyền để phục vụ việc cung cấp và vận hành Ứng dụng; (iv) cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp theo quy định của pháp luật.

Điều 5. Phương thức thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Tôi đồng ý rằng Dữ Liệu Cá Nhân của tôi được thu thập, lưu trữ, sử dụng bằng bất kỳ phương thức nào theo chính sách và/hoặc khả năng của Công ty trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn, thu thập, ghi, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, sử dụng không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác để chuyển Dữ Liệu Cá Nhân trong nước và/hoặc ra nước ngoài, xóa, hủy và các hành động khác có liên quan.

Điều 6. Thời gian bắt đầu và kết thúc việc thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Tôi đồng ý cho phép Công ty bắt đầu thực hiện thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của tôi từ khi tôi truy cập và bấm vào nút đồng ý với “Chính sách quyền riêng tư” và “Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân” này đến khi:

  1. Nhận được yêu cầu kết thúc bằng văn bản của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; hoặc

  2. Tôi có văn bản đề nghị rút lại sự đồng ý của mình theo quy định của pháp luật. Tuy nhiên, trong trường hợp này, Công ty được lưu trữ các thông tin cần thiết của tôi để thực hiện hợp đồng mà các bên đã ký kết; cung cấp thông tin khi cơ quan Nhà nước có yêu cầu.

Việc rút lại sự đồng ý của tôi trong trường hợp này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do tôi cung cấp cho Công ty trước đó.

Điều 7. Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

Tôi xác nhận đã đọc và hiểu về quyền, nghĩa vụ của mình theo Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và theo quy định của pháp luật liên quan như sau:

  1. Có quyền cung cấp; truy cập; chỉnh sửa; xóa Dữ Liệu Cá Nhân; rút lại sự đồng ý về việc để Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân; hạn chế hoặc phản đối việc thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

  2. Có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo yêu cầu của Công ty để thuận tiện trong việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng Ứng dụng.

  3. Cam kết mọi thông tin tôi kê khai, cung cấp trên Ứng dụng (bao gồm thông tin của bên thứ ba) đã được bên thứ ba đồng ý cho phép thu thập, xử lý, chuyển giao cho Công ty và Công Ty Bảo Hiểm/Nhãn Hàng có liên quan/thông qua Công ty.

  4. Có các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.

Điều 8. Phương tiện, công cụ để Người dùng chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Tôi xác nhận đã đọc và hiểu rằng mình có thể yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân đã cung cấp cho Công ty bằng cách liên hệ với Công ty thông qua phương thức liên lạc được Công ty công bố trên Ứng dụng.

Điều 9. Cam kết khác về thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Tôi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý rằng Công ty sẽ bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân do tôi cung cấp bằng các biện pháp dưới đây:

Công ty sẽ bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân do tôi cung cấp phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam; tuân thủ đầy đủ theo Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và các hợp đồng, thỏa thuận, văn bản khác xác lập với tôi.

Công ty thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do tôi cung cấp với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp, trong phạm vi các mục đích được nêu tại Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của tôi, Công ty và các bên liên quan sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết và trong khả năng phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi.

Tuy nhiên, tôi hiểu và công nhận rằng không có hệ thống kỹ thuật hay biện pháp an ninh, bảo mật nào là an toàn tuyệt đối và giao dịch trực tuyến, không gian mạng cùng các hình thức thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của tôi luôn tiềm ẩn các nguy cơ phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn, việc thông tin bị rò rỉ, phát tán do hệ thống kỹ thuật, hệ thống an ninh bị tấn công. Nếu Công ty và các bên liên quan đã áp dụng hết mọi biện pháp trong khả năng thì Công ty và các bên liên quan không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với tôi và bên liên quan của tôi (nếu có).

Điều 10. Địa chỉ của đơn vị thu thập, lưu trữ, sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân do Người dùng cung cấp

Công ty Cổ phần 19; Địa chỉ: Lô 396 đường Quang Trung, Khu Đô Thị Hòa Phong Kéo Dài, phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ.

Email: vietnamknm@gmail.com

Điều 11. Điều khoản thi hành

  1. Thỏa thuận này bắt đầu có hiệu lực thi hành kể từ ngày ………….., là thời điểm tôi bấm nút xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi nội dung của bản Thỏa Thuận Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân này theo các hướng dẫn tại Ứng dụng.

  2. Các nội dung không được đề cập tại Thỏa thuận này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật.

  3. Trường hợp phát sinh tranh chấp (nếu có) các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua việc thương lượng, trường hợp thương lượng bất thành thì có quyền yêu cầu Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.